下面是客户（高校老师、企业 IT、采购）最常问我们的问题，按”采购流程 → 配置选型 → 售后”分类。没找到你的问题，直接加微信问我。
一、采购与流程
能开票吗？能走学校/单位的采购流程吗？
可以开具增值税发票（需要专票请下单前说明），支持公对公结算，也能配合学校的采购与验收流程。
能配合招标、提供资质材料吗？
可以。营业执照、财务与纳税社保材料、类似项目说明等常规材料我们都能提前准备，避免临到投标才发现缺件。
交付周期一般多久？
常规整机配置一般 3~10 个工作日；涉及特殊定制（多卡结构、静音改造、48G 定制显卡等）时间会长一些，下单前我们会给你明确日期。
能先出一份配置单看看吗？
可以，而且建议先看。你只要告诉我要跑的模型、使用人数、预算范围和放置位置，我出一份带参数清单的配置单——不收费，也不强绑定。
支持哪些付款方式？
公对公转账为主；高校或事业单位按合同约定的方式结算即可，具体在报价阶段确认。
二、配置与选型
预算有限，钱应该优先花在哪？
显存 → 内存 → 其他。显存决定”能不能装下模型”，装不下就是 0 分；CPU 够用即可，核心数不是第一优先。
24G 显存够用吗？什么时候必须上 48G？
粗略估算：显存 ≈ 参数量 × 精度字节数 + 20%~30% 开销。7B/FP16 约 14GB（24G 够）、13B/FP16 约 26GB（要 48G 或双卡）、70B/INT4 约 35~70GB（48G 单卡可推理）。只要 FP16 下超过 24G，或者要同时跑多个任务，48G 的体验提升就非常明显。
内存一定要 ECC 吗？
科研和长时间运行场景强烈建议上 ECC——内存位翻转这种小概率问题落到一篇论文数据上就是大问题。多卡机建议 256G 起。
单卡还是多卡？多卡要注意什么？
单卡能装下模型就优先单卡（省心省钱）。要上多卡，重点确认三件事：CPU 的 PCIe 通道数够不够、供电余量、以及互联方式（否则多卡效率会打折）。
家用那种多风扇显卡能上机架吗？
不建议。机柜是前后风道，家用卡横向排风会和机柜风道冲突，长期 7×24 容易高温降频。上机架优先选涡轮或被动散热形态；放工位旁边用塔式静音机型没问题。
48G 定制版 4090 靠谱吗？
它的价值是”用消费级成本拿到 48G 显存”，适合显存吃紧又要控预算的场景。但一定要确认来源正规、能否验证、质保怎么算，并且要求做过压力测试——来路不明的卡别碰。
存储怎么配比较合理？
做分层：系统盘和小数据集放 NVMe（快），归档数据、checkpoint 放大容量数据盘（省）。全闪不是不好，是性价比不对。
A100/H100 和 4090 差在哪，为什么贵那么多？
不只是算力：数据中心卡有大显存、ECC、高带宽（HBM）、涡轮/被动散热、支持虚拟化和多租户、专业驱动与长期支持——这些是为机房 7×24 和多人共享设计的，价格自然不在一个量级。按场景选，别只看跑分。
三、服务与售后
质保多久？怎么售后？
整机 3 年质保；支持上门安装、调试和售后。有问题直接找我们，不用你去找厂商走流程。
交付时包含哪些服务？
整机装配与压力测试、上架调试、系统与驱动安装、CUDA/PyTorch 等环境预装、现场交接。需要的话也可以协助迁移数据、配置多用户环境。
以后想扩容，怎么留空间？
配机时就要考虑：机箱和电源是否支持加卡、PCIe 通道和机柜空间是否够、存储是否能加盘。我们在出方案时会把”未来可扩展性”一起算进去。
机房改造包含哪些内容？
老旧设备下架回收、机柜规整布线、强弱电分离、散热与供电优化、设备上架调试，并交付施工记录、设备台账、调试文档（方便资产核查与验收）。
四、关于我们
你们只做上海吗？
是的，我们专注上海市及周边。不做外地散单的原因很实际：本地才能做到现场对接、上门安装和快速售后，这些恰恰是硬件项目最要紧的部分。
硬件是正规渠道吗？
正规渠道采购，支持原厂验证。我们不卖来路不明的货源——出了问题对谁都不好。
有案例可以看吗？
可以看我们的交付实拍（脱敏）页面。涉及客户机房与管理信息的部分不公开，能说的我们直接说，不能说的也不编。
还有别的问题？直接扫码加我微信问——配置、预算、交付周期、能不能开专票，都可以聊。
